FAQ - Questions fréquentes

Questions fréquemment posées

Les détecteurs de caméras cachées fonctionnent-ils vraiment ?

Oui. Nos détecteurs utilisent deux technologies complémentaires : la détection de réflexion des lentilles optiques et la détection de fréquences radio/WiFi. Utilisé correctement, notre détecteur MY SCAN localise les caméras dissimulées dans un rayon de plusieurs mètres avec un taux de détection élevé.

La boîte Faraday protège-t-elle vraiment mon téléphone ?

Absolument. La MY BOX est fabriquée en mailles métalliques multicouches qui bloquent 100% des signaux GSM, 3G/4G/5G, WiFi, Bluetooth et GPS. Votre appareil est totalement isolé lorsqu'il est à l'intérieur. Cela évite tout suivi de localisation et toute communication non autorisée.

Est-ce légal d'utiliser ces produits ?

Oui, totalement légal en France et dans l'Union Européenne. Il est parfaitement légal de détecter la présence de caméras cachées dans un espace que vous occupez (logement loué, hôtel, salle de réunion). La protection de votre vie privée est un droit constitutionnel.

Combien de temps dure la livraison ?

Nos produits sont expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevez un email de suivi dès l'expédition.

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours après la réception pour retourner tout produit non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

Vos produits sont-ils compatibles avec tous les téléphones ?

La MY BOX est universelle — elle fonctionne avec tous les smartphones, tablettes et cartes bancaires sans contact (RFID). Les dimensions intérieures permettent d'accueillir les plus grands modèles actuels.

Comment savoir si j'ai vraiment besoin d'un détecteur de caméras ?

Toute personne séjournant dans une location Airbnb, un hôtel ou une chambre d'hôtes devrait effectuer une vérification. En 2024, Airbnb a intégalement interdit les caméras intérieures — ce qui signifie qu'il y en avait. Les statistiques montrent que des caméras cachées sont retrouvées régulièrement dans les locations courte durée.